就單看中國400電話網(wǎng)這個名字就該想的到他們網(wǎng)站主要經(jīng)營的服務(wù)類目是什么了,不過想必不做企業(yè)的人也應(yīng)該很少了解并且也會有所疑問,電話不是要去移動之類的地方辦嗎,他們家為什么還要給人辦電話服務(wù)呢?其實網(wǎng)站針對的服務(wù)對象是全國地區(qū)的每一個企業(yè)。大家也都知道,任何一個企業(yè)等做到一定規(guī)模的時候,他們就要面對國內(nèi)任何一個地區(qū)的客戶,而他們想要把自己做的更強更牛,就必須要對每個客戶負(fù)責(zé),把服務(wù)做到最好。那么,這個電話類的服務(wù)就是重中之重。
可是,一個企業(yè)做大了之后,他們要面臨國內(nèi)那么多的客戶,那誰知道客戶什么時候會打來電話,同一時間會有多少客戶會打來呢?萬一在同一個時間點里有很多客戶打來電話那該怎么辦,豈不是就只有一個客戶尋求到了幫助或者下了訂單,那樣的話別的客戶不就一定會不耐煩,甚至很多想要購物的客戶會干脆直接放棄,導(dǎo)致企業(yè)失去很多生意嗎?這也就是中國400電話網(wǎng)的強大之處了,而且,這也是網(wǎng)站提供的電話能為企業(yè)帶來的實際、根本的幫助之一。
中國400電話網(wǎng)的電話到底有什么神奇之處,為什么能讓企業(yè)的客戶打來電話不出現(xiàn)占線的可能呢?姑且拋開技術(shù)類不說,網(wǎng)站提供的電話等于是一個虛擬總機,企業(yè)擁有了這個總機之后,每個客戶打來的都是這個號碼,而這個號碼其實并不能接打電話,而它的作用就是把每個來電都給分流出去,讓每個負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)的客服來用別的電話接聽。這個“別的電話”可以是座機可以是手機甚至也可以是小靈通。
這樣的話,那企業(yè)不等于也是要準(zhǔn)備好多電話嗎?企業(yè)自我準(zhǔn)備的這些電話就等于是為總機設(shè)立了好多數(shù)字不等的子號碼,總機來電之后就把來電給分派出去,可這一點普通電話絕對是做不來的。更關(guān)鍵的是,企業(yè)要是不用中國400電話網(wǎng)提供的這個虛擬類的總機的話,那他們要對外宣傳客服電話的時候,豈不是要宣傳N個號碼?要是這樣的話,就光是企業(yè)對外宣傳這個號碼的費用就是數(shù)不過來的數(shù)目了。有了總機之后,企業(yè)對外宣傳這么一個號碼就能搞定了,而且,這個號碼即便是企業(yè)搬家到了外省去,也是依舊不變,不用再支出宣傳本金費用的。
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