隨著科技越來越發達的現代，電話已經滲入人們的生活，各種銷售產品的網站出現，也伴隨著越來越多的宅男宅女的產生。很多人選擇產品之后，都不愿意再多跑幾趟親眼看一下，通常情況下都是在網上看看，或者是打電話看看企業的銷售人員的推薦，所以企業對電話的選擇顯得尤為重要，不管公司規模多大，至少要有屬于自己公司的電話，這是讓顧客放心滿意的一個重要因素。如果用個人的電話作為企業的電話，會讓人覺得有點虛假的感覺，所以如果企業要選擇一個電話號碼，就選擇400電話吧，這是專門針對企業而產生的，就是為了讓企業能有效的留住更多顧客，讓企業能在減少話費開支的情況下，還能讓電話服務到位滿意，讓企業信譽更好。
那么400電話有哪些功能呢？首先，它有彩鈴功能，當顧客給企業打電話，好聽的彩鈴就是至少可以讓客戶感到舒適輕松，你可以說你想說的，只需要提供文字內容，就會有專業播音員按照你想要的內容錄制。其次，它有通話錄音功能。這樣的話，既可以適時的監督話務人員的服務態度，也可以關注顧客所提出的相關的問題和投訴，使工作人員兢兢業業，使顧客享受到最高質量的服務，即便是不出門，也能及時的解決自己的問題。再次，還有語音信箱，即便是最好的企業話務服務，也必須有休息的時間，又或者很忙碌，所以語音信箱就是個很好的功能，能幫助人們留下想要解決的問題，還能讓企業在某一時間發現并及時的給出解決辦法。來電分析也是一個重要功能，它會記錄下每一通電話的來電號碼、區域、時間等信息，并對這些數據信息進行分析，這樣的數據就可以清楚地看到廣告在各個地區宣傳的力度和被人們接受的程度。除此之外，400電話還有工號播報、中繼功能、來電黑名單、只能來電轉接等很多功能，能有效的讓顧客和企業之間進行平等的對話，讓顧客享受優質的服務，讓企業充分了解各種問題，并及時的加以改正。
400電話的強大功能，使它輕易的被企業們喜愛和接受，如果你擁有一個企業，或者是公司，就選擇它吧，絕對是最好的選擇。
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