? ? ? ? 我們可以發現幾乎每一個大型的企業公司都會有著自己專有的客服電話，這樣的電話都是400號碼，顧客們在咨詢問題的時候只需要撥打這樣的400電話就可以直接撥入公司，所以400電話已經逐漸成為了每一家企業所必須具備的一個東西，如果一個企業沒有屬于自己的400那么就會讓人產生相應的疑問，為什么一個公司連自己的總電話都沒有，這樣難免給顧客留下非常不靠譜的形象，甚至會讓顧客產生這是否是一家正規公司的疑問。
可見，不管是處于什么行業的公司都需要擁有專屬于自己公司的400電話，這不僅僅是代表了一個企業的總電話更能體現出一個企業的形象，給顧客們樹立起更加靠譜更加正規的形象。在各種的行業領域上，不論是政府單位、事業單位、交通運輸、房產公司、金融保險管理及投資產業或者是批發零售業都會有著400的出現，現在中國的跨國企業或者是上市公司幾乎全部都開通了400.這在我們國內已經成為了一個公司成立所必須具備的一個必需品了。
同時400電話是屬于主叫和被叫一起分攤話費的業務，這也在一定程度上為客戶們減輕了通話費用，體現了一個企業的形象，同時也體現出了公司以顧客為上的一種管理理念。現在對于一個公司來說開通400電話這樣的企業熱線更能夠體現出公司的形象，能立即讓公司的形象與跨國企業所并肩，這不僅僅是對于公司形象的提升更是代表了公司的管理理念的提升。給顧客們展現出來更好更嚴謹的公司形象，讓顧客從心理上相信公司的能力能夠更加的信任公司。
400電話同時可以作為一個公司電話的總號碼，比如如果企業發展給在全國各地都有分公司，那么一個400電話就可以撥通全國各地的公司，客戶只需要記住400開頭的電話就可以記住貴公司。這樣就不存在每一個地區公司的差別了，因為400就是相當于公司的蹤跡，如果想要撥打公司的電話只需要撥打總電話就可以直接撥入電話內部，之后就可再根據具體情況進行撥打分公司的電話進行問題解決。這就時專屬于400電話的一線多號功能，只需要一個電話號碼就可以撥通鏈接公司內部的多個公司分部電話，所以它不僅僅可以成為一個分公司的總機更可以作為全國各個分支企業的總機
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