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美国FTC起诉亚马逊称儿童在应用内的消费应退还

发布时间:2019-06-11 19:55:56

7月11日消息,据路透社报道,周四美国政府起诉亚马逊,指控其允许儿童在玩手机游戏如Tap Zoo和Ice Age Village时,在父母不知情的情况下使用他们的信用卡付费,而且总额达到数亿美元。

这份由联邦贸易委员会(FTC)提交的诉讼,要求亚马逊退回未经父母同意的消费金额,并终止允许不输入密码或其他让父母控制帐号的措施就可支付的做法。这些未经授权的费用常常与儿童应用如游戏有关,这些应用可以免费下载,但允许玩家使用设备存储的信用卡进行应用内购买。

这些应用运行在亚马逊的Kindle Fire、Kindle Fire HD和使用谷歌Android系统的设备上。今年1月FTC与苹果和解了类似的诉讼,苹果同意退回至少3250万美元由儿童支付的未经授权的费用,并修改了支付方式,要求应用内消费需经父母同意。

对此亚马逊拒绝发表评论,只是让记者去看该公司副总裁安德鲁·德沃尔(Andrew DeVore)在7月1日写给FTC女主席伊迪斯·拉米雷斯(Edith Ramirez)的一封信。在信中德沃尔抗议FTC威胁起诉,并称FTC的行为“让我们别无选择,只能在法庭上为自己辩护”。

亚马逊实际上要求所有购物都要输入密码,只是在密码输入后1小时内都有效,意味着儿童可利用这段时间购物。一些父母称,孩子花了数百美元他们都不知道。诉讼称,亚马逊对应用内购物收取了30%的佣金。

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