400電話實(shí)則是種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，也就是說主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，而被叫則承擔(dān)所有的來電接聽費(fèi)用，只能接聽不能外撥，所以說主要是作為企業(yè)單位的售前售后服務(wù)這一領(lǐng)域。目前被廣泛的應(yīng)用到行業(yè)領(lǐng)域中，比如說聯(lián)通，移動(dòng)等都有專門的來電號(hào)碼。這也是企業(yè)實(shí)力和信譽(yù)的象征，給予客戶順暢交流平臺(tái)的同時(shí)，贏得更多客戶的青睞，具備超出其它企業(yè)領(lǐng)域的顯著優(yōu)勢(shì)。
各企業(yè)的聯(lián)系電話都能與400電話建聯(lián)，與企業(yè)各部門的電話進(jìn)行綁定，便于客戶熟記企業(yè)的聯(lián)系方式，全國某一號(hào)碼實(shí)現(xiàn)便捷服務(wù)理念。值得一提的是，所有綁定號(hào)碼都是經(jīng)過事先的設(shè)置，這樣客戶來電時(shí)能根據(jù)企業(yè)的設(shè)置而轉(zhuǎn)播到指定接通熱線，會(huì)有專門的服務(wù)人員為客戶解答疑惑，確保通話的順暢。
再者說，企業(yè)單位因各種原因丟失或更改原有聯(lián)系電話時(shí)，400電話完全不受影響，這屬虛擬號(hào)碼，只需更改綁定號(hào)碼即可，企業(yè)不會(huì)因此而錯(cuò)失客戶等重要資源。換句話說，從企業(yè)選擇這一主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)時(shí)，其便伴隨企業(yè)一生，共同見證企業(yè)的發(fā)展興旺，為企業(yè)建立起始終如一的服務(wù)體系。
同時(shí)支持語音信箱，避免客戶來電時(shí)因企業(yè)下班等問題而導(dǎo)致無人接聽，客戶可隨時(shí)留言，企業(yè)會(huì)在某一時(shí)間跟您取得聯(lián)系。企業(yè)彩鈴功能讓撥打電話的過程中不再枯燥著急，這也是體現(xiàn)企業(yè)人性化經(jīng)營模式，時(shí)時(shí)刻刻以客戶的利益為前提，就算是服務(wù)也要力求做到盡善盡美。另外整個(gè)開通熱線過程，無需增加軟件及硬件的成本投入，后期使用過程也無需人力的維護(hù)，為企業(yè)帶來真正的便捷而不是負(fù)擔(dān)。
擁有400電話無疑是企業(yè)最好的宣傳，為企業(yè)樹立其實(shí)力和信譽(yù)的形象。無論是機(jī)械制造業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)及金融保險(xiǎn)與投資等領(lǐng)域，各行各業(yè)都需要具備完善的服務(wù)體系，這是對(duì)外的最好宣傳，保持與客戶長久融洽的合作關(guān)系，才能逐步的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，躋身實(shí)力企業(yè)的行列。這些優(yōu)勢(shì)都獲得各企業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)可與稱贊，輕松解決企業(yè)的售前售后服務(wù)難題，某一的號(hào)碼成為企業(yè)某一的標(biāo)志，客戶能輕易熟記企業(yè)的熱線，更能對(duì)企業(yè)保持高度的熱情。
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