可能還是有很多人都不知道400電話到底是什么，甚至可能有很多人還仍然的以為這些號碼就是時下手機常常收到的那些騷擾電話似的電話號碼。但是其實實際上這樣的電話號碼就是有的時候被我們稱為集群短號的簡便號碼，有時候我們在電視劇里面看到帥氣的總裁常常接到經有什么電話轉接過來的電話或者把什么電話很輕松的就轉到了秘書或者是助理的電話上，也不知道安了個什么什么裝置，這個電話一下子就轉了過來也不用耗費多余的時間、利用多余的手段，到底是什么東西起了作用呢？
其實這就是400電話的奧秘所在啊，400電話就是通過公司在有關部門和機構的申請，將公司的一些辦公電話集合成了可以互相轉接、撥號方便甚至有些時候在費用上也有許多的減免優勢的內部號碼的總稱。而我們在上文中提到的像是電視劇那樣的轉接橋段其實就是這樣子的號碼的一種應用形式，十分的方便。就像是有的時候，我們有什么事情要找什么公司辦理的時候，總機接電話之后問清楚了我們的情況之后，很輕松就把我們的電話轉接到了什么相關的部門，然后不同重新撥號或者給我們號碼讓我們去打。
那么也許有人會問既然都有手機、電腦、辦公電話，為什么還要費這個力氣去安裝這樣的400電話呢？它的作用不就只是一個不用撥號來回轉接么？首先我們不應該忽視轉接這個問題，每天公司的業務有多少，如果一個電話能節省一分鐘的話一天下來不知道要節省多少時間，一年下來不知道要節省多少時間，而這些時間全部節省下來，不知道能夠轉換成為多少金錢和產品輸出。這樣子的收益我們又怎么計算呢？
因此有的時候哦我們在看一些問題的時候，不能只簡單的想到表面，比如400電話，就是我們應該仔細考慮的東西，我們總體的去看了成本的分析之后，發現其實背后還隱藏了很多其實我們想象不到的好處和收益，這些收益也許一時之間在直接的收益上還體現不出來，但久而久之的好處可能遠遠的超越了我們的估計和估量，這就是這樣內部電話的便利和優勢所在啊，有遠見的領袖應該更能認識到它的效率與合理之處。
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