現在是一個科技發達的時代，同時也是一個競爭的時代，我們身邊出現了很多不同的平臺，這些平臺主要是給各大公司提供發展機會的。今天我們要說的是一種大家都非常熟悉的平臺，這就是400電話。
其實對于一個不了解的人來說，400電話就只是一個電話而已，但是其實并不是這樣的，簡單的說400電話是張一紅主叫被分攤業務，也就是主叫承擔市話費接入費，被叫承擔所有的來電接聽費用。現在400電話已經被廣泛的應用在各行各業的售前售后服務咨詢方面，而且400電話分的種類也是非常多的，其中包括了中國聯通4006、中國移動原鐵通4007、中國電信4008、中國移動新號段4001、中國聯通新號段4000以及中國電信新號段4009。
關于400電話的功能也是很多人想要了解的，的確400電話的功能是非常的多的，今天小編就和大家一起來看一看400電話的功能都有哪些，讓大家更加充分的了解一下。首先是彩鈴，很多電話都是有彩鈴的，400電話也是一樣的，一般的彩鈴都是“您好！歡迎致電某某公司，本公司主要經營什么什么，電話正在接聽中，請稍后！”。不要小看這幾句話，這可是企業的一段有聲名片，通過聲音來代替單一的彩鈴，不僅可以給對方帶去問候，而且也有效的傳達了公司的部分信息，只要你提供文字的內容，就會有專業的播音員通過聲音為你錄制。
其次是通話錄音，通話錄音可以對每一個來電的顧客進行全程錄音，也可以登錄平臺在線聽取，或者是下載。這個功能主要是對雙方的通話作為一個有效的證據，避免出現任何糾紛或者其他的問題的時候沒有證明。
語音信箱，是在公司下班或者忙碌的時候沒有人接聽，客戶撥打400電話就會有提示，直接把呢內容錄制到語音信箱就可以了，避免耽誤雙方的重要事情。另外還有來電分析，工號播報、滿意度調查、來電黑名單、智能來電轉接等等各種不同的功能。
總的來說400電話給每一個公司帶來了更好的發展，現在幾乎每一個大小公司都有使用400電話，不管是從公司業務還是其他方面400電話都給公司帶來了便捷性，正是因為如此，它也被廣泛的使用和認可，相信在未來的發展中，這也會成為一種不可替代的工具。
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