不知道身邊朋友都留意過這樣的一中心現(xiàn)象沒,那就是手機上呼叫來電有的生活是以400開頭的長途電話,也許還有人不知道這究竟是一種什么樣的電話,有朋友也許會有疑問,如果是座機就是以省號開頭,如果是手機就是158,187開頭的,那么究竟這是一種什么樣的電話,適用于什么產品,那么小編就給大家詳細的介紹下400電話。
400電話就是聯(lián)通公司為了方便企業(yè)和事業(yè)單位更好的發(fā)展經濟,跟上全球發(fā)展經濟的道路設置的,這就實現(xiàn)了公司在全球的范圍內能夠更簡單更快捷的和客戶溝通,很多生活購的節(jié)目中主持人所告知大家的就是這個號碼,全球都統(tǒng)一,非常的好記憶,在這里,企業(yè)客戶隨時的更改自己的轉呼電話,想要馬上查詢話單也是非常方便的,想讓這個電話在接通的時候有彩鈴,簡單為您實現(xiàn),如果企業(yè)內部的員工因為自己的工作太忙而沒辦法接聽,要想不流失客戶,那么企業(yè)就可以設置留言的系統(tǒng),查詢客戶的留言進行回復。
客戶的電話太多,為了不讓客戶久等,那么就可以設置為綁定3部固定電話,讓這3部固定電話同時工作。如果您想想讓客戶更簡單的記住聯(lián)系方式,想選擇一個對公司來說更有意義的號碼,那么在400電話里就有非常多的號碼供您選擇,就好像114,119的號碼都可以簡單的記住,方便客戶也方便自己。
那么針對于企業(yè)內部用工,這400電話又是如何有優(yōu)勢,其實就跟客戶留言是一樣的,這個電話有錄音的功能,不管員工與客戶有多長時間的通話,系統(tǒng)都會進行自動錄音,這錄音文件將一直保留1個月以后,您想這是不是更好的檢測了員工的工作水平和專業(yè)知識。聽錄音更可以知道客戶還有哪方面隱含的需求,當與客戶溝通的過程中漏掉了某種東西,那么就可以聽錄音而彌補,簡單方便,而且給客戶的感覺更加專業(yè),既檢測了員工的銷售水平,也讓服務質量迅速的提高,起到了監(jiān)督的作用,效果也會明顯,所以這樣的方法很不錯,一個電話就可以為企業(yè)來多方面的保證,員工素質高了,專業(yè)能力強了,那么您想要的訂單就會增加了,讓它給您一份專業(yè)的信賴,給您一份質量的保證。
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