? ? ? ? 無聊的時(shí)候看電視總會發(fā)現(xiàn)這樣的一個(gè)現(xiàn)象，電視上所展示的那些商品，不管是什么，那些商家都只會用一個(gè)電話開頭，給人的感覺就像是商量好了的。那么這是怎么回事，是不是400電話就格外的好，是不是他就有一些神奇的秘訣，那么接下來就給您揭秘啦。
這400電話最主要的在于它的功能，功能多，性能好，就像一貼心的秘書一樣，每一樣都會給企業(yè)思考到，每一點(diǎn)都會在自己考慮的范圍之內(nèi)，就拿它的鈴聲來說吧。相信很多公司只是簡單的嘟嘟聲吧，也許有的老板想的深一點(diǎn)，用上了自己公司的名字作為話語給客戶傳達(dá)，但是這400開頭的電話可不止是這樣做的，它采用的是非常個(gè)性的鈴聲，帶著清爽的音樂，給公司做了一個(gè)簡單的介紹，也給客戶帶去了祝福。簡單的小音樂卻是打發(fā)等待的最好辦法，這樣的一種做法既讓客戶對公司的產(chǎn)品有了一定的了解，也做了另外的宣傳，簡單卻不失風(fēng)采，不錯(cuò)，讓客戶等待的時(shí)間也不浪費(fèi)。
400電話還有最關(guān)鍵的一個(gè)特點(diǎn)，即IVR語音導(dǎo)航，就像我們要打銀行的人工電話一樣，有的因?yàn)樽约旱你y行不丟了才想到去掛失，有的是因?yàn)橄肷暇W(wǎng)購物開通網(wǎng)上銀行，每個(gè)人的目的都不同，所以這個(gè)產(chǎn)品也是一樣的，客戶在呼入的時(shí)候有一定的顯示，都選擇了自己所需要的類別，這樣就可以大幅度的減少客服的時(shí)間，專門的轉(zhuǎn)到每個(gè)部門之中幫以解決，省去了客戶等待的時(shí)間，也節(jié)約了公司的勞動成本，讓大家可以高效率的做事情。還要給您說到產(chǎn)品的錄音功能，雖然說現(xiàn)在的電話可以錄音已經(jīng)不再是稀奇之物，但是在銷售和客戶溝通的過程中錄音，既可以檢測銷售人員對企業(yè)產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識是否過關(guān)，也客戶檢測他對工作的熱誠，自己本身的素質(zhì)是否真的可以勝任，可以播放給自聽，更詳細(xì)的去揣摩客戶的心思，小方法卻非常的有效果。
400電話帶給企業(yè)的是一份貼心，是一份質(zhì)量，讓員工分工更明細(xì)處理事情的效率更高了，讓企業(yè)的客戶更多了，讓產(chǎn)品的訂單更多了，一個(gè)電話就是企業(yè)的機(jī)會，每分鐘6分的價(jià)格讓企業(yè)的成本顯得更低更實(shí)惠，有它更省利潤更大。
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