? ? 不難發現，我們與各行各業進行交易咨詢時，公司所提供聯系電話多是以400開頭，接通速度較快，一般不會出現占線等問題，這就是400電話，是眾多企業普遍使用的熱線電話，憑借自身的撥號特點及功能用途，越來越受到行業的認可，發揮著不可或缺的通訊作用，為行業帶來完善的服務平臺。接下來便簡單介紹其相關知識。
? ? 400電話是一種主被叫分攤業務，也就是說主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，費用分擔，在一定程度上降低了惡意騷擾電話，把時間留給真正有需要的客戶，提高企業的工作效率，有效維護雙方利益，因而被廣泛的應用到各行業的售前售后服務，是行業服務體系中不可或缺的重要組成部分，確保行業服務體系的完善，及時了解客戶的需求及產品使用情況，獲得良好的口碑和信譽，最終是提升企業的形象，贏得更廣泛的消費市場。
? ? 400電話主要分為中國聯通，中國移動及中國電信號段，這是專為企業單位所提供的全國統一接入號碼，所有撥往400總機號碼的來電均被轉移到事先預定的區域電話，方便來電者及時獲得相應企業的熱線服務。無論企業搬遷或是號碼更換等，只要事先預定好，不會影響400總機號碼的正常使用，號碼具有永久性，方便客戶記憶，有效避免客戶的流失。要知道因換號而逐一通知老客戶是非常麻煩的，也不利于客戶對公司的印象。
? ? 400電話具備多種撥號功能，比如說個性化彩鈴定制，企業可設置成簡單的產品宣傳介紹詞，讓客戶在撥打電話的同時簡單了解企業的產品特點等，是企業的無聲宣傳。比如說語音信箱功能，主要是用于企業下班后錯失客戶來電，客戶能預留信息，企業的相關客服會在某一時間內與客戶取得聯系，確保為客服提供完善服務，不遺漏客戶的任何來電需求。
? ? ?400電話幫助各行業建立起完善的售前售后服務平臺，無需增加硬件或軟件投入，無需人力維護等，開通后即可使用，成為企業面向消費市場的最佳宣傳，讓客戶記住企業的熱線號碼，贏得更多消費對象。旨在提升企業的形象，像如很多大型企業都無一例外的選擇400熱線，這也是企業實力的代表。
返回400資訊列表
|
上一篇
|
下一篇
