? ? ? 隨著人類進入信息時代以來，信息咨詢的交流也也越發便利和重要。企業的咨詢與服務也也與通訊交流密不可分，400電話也應運而生。那么何為400電話呢？接下來小編就帶大家來了解與認識400電話。
400電話的主要功能簡單來講就是主被叫用戶話費的分攤業務，主叫只要承擔市話接入費，而剩下的所有來電接話費由被叫用戶承擔。一個10位數的400電話號碼可以作為一個企業全國的統一號碼，做到一號多機，不占線，如果企業換地址號碼也不用更換，只需更換綁定的實體電話座機，再也不怕業務錯失的問題！正因為400電話的這個特色，讓他成為了許多企業用于售前售后服務咨詢的不二選擇業務。400電話廣泛用于各個行業之中，幾乎世界所有大型的公司都有應用，政府部門、各個企業與上市公司都選擇開通400電話。400電話體現了一個企業的服務意識與責任心，不但可以提高企業的工作咨詢效率，而且有助于樹立良好的企業形象，彰顯了一個企業的實力與信譽。
那么400電話還有那些具體的功能呢？接下來小編帶你深入去了解。1.彩鈴功能。400電話可以為您的企業制作專屬的彩鈴，企業只需提供文字信息，會由專業的播音員為公司錄制。為企業制作一張專屬的有聲名片，簡單，大氣！2.語音信箱。在公司電話全忙和下班時間里如果有來電會直接進入語音信箱，400電話確保企業不會錯過客戶的來電，企業只需登入平臺就可以提取客戶的語音留言。3.通話錄音。400電話系統可以自動對每一個電話進行全程的錄音。便于企業對于咨詢服務的監督，同時為解決糾紛提供有用信息。4.來電分析。400電話的來電分析功能可以為企業記錄來電的各類信息，包括區域、時長、來電號碼等等功能。便于企業對于數據的采集和分析評估。5.IVR功能。開通400電話的智能語音導航，系統根據來電者的按鍵選擇，將其引導到相應的部門，大大的提高了企業服務的工作效率。
400電話除了以上的幾個的幾個功能，還有工號播報、中繼功能、滿意度調查、來電黑名單、智能來電轉接等諸多功能。 400電話有如此多的功能，那么一般價位是多少呢？目前我國的移動、聯通、鐵通、電信、網通的400電話的基本服務費用是每個月100元，當然還有各種不同的包年業務選擇和優惠套餐。具體的400電話開通選擇就要企業根據自身需要進行選擇。一次簡單的400電話的選擇將帶給一個企業不一樣的服務品質和工作效率。
返回400資訊列表
|
上一篇
|
下一篇
