400電話一般是10位數(shù)的電話號碼，是以400為開頭的，這個電話可以跟公司中的多個電話綁定，也就是說，一個公司對外可以只用這某一的一個號碼，這樣方便人們記憶，對于公司的對外宣傳很有利。
當(dāng)公司的客戶撥打公司的400電話時，公司可以依據(jù)自己的設(shè)置，將打來的電話轉(zhuǎn)接到自己設(shè)置的一些電話號碼上，這樣的話，不同的客戶可以有公司不同的部門人員負責(zé)接聽，提高了公司人員的工作效率。
一個公司想要遷往其他的地方時，變更電話是讓人非常頭疼的一件事，但是如果是400電話的話，那么這個問題就很容易解決了，公司只需要把跟400電話號碼綁定一系列的電 話號碼換了就可以了，公司客戶一個也不會流失的，而且400電話不需要換掉，很安全，很簡單。
400電話可以說在全國的某一的電話號碼，終生可以保持不變的。假如一個公司從北京搬到河北的話，那么只要把400電話一起綁定的手機號或者是固定電話號碼更換一下就可以了。企業(yè)的客戶可以撥打以前的電話號碼就可以聯(lián)系業(yè)務(wù)，不會出現(xiàn)客戶聯(lián)系不上的現(xiàn)象。
現(xiàn)在，有很多企業(yè)選擇了400電話，400電話也成為一個公司的標(biāo)志，我們所熟悉的一些大企業(yè)比如伊利、蒙牛、艾萊依等等，所用的電話都是400電話，這就說明了現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)離不開400電話了，一個不使用400電話的公司會讓人感覺很奇怪，不正常。
現(xiàn)在，400電話用于各個行業(yè)中，比如政府部門、房地產(chǎn)開發(fā)公司、餐飲連鎖機構(gòu)、金融業(yè)、保險業(yè)、教育行業(yè)、計算機行業(yè)，還有一些搞批發(fā)零售的小企業(yè)，中國的外資企業(yè)，上市的公司都在用400電話為它們服務(wù)。可見400電話在國內(nèi)的大中小企業(yè)中都普遍的使用，這充分體現(xiàn)了企業(yè)的客戶至上的企業(yè)理念，也提升了公司的形象。
開通400電話很簡單，不需要企業(yè)加入什么硬件設(shè)施，也不需要購買任何的軟件，也不需要增加人力進行維護，企業(yè)只要選擇了400電話，那么就會擁有企業(yè)總機這個強大的功能。400電話是一個電話可以綁定企業(yè)多個號碼，還有很多的功能，比如說電話的彩鈴，還有智能導(dǎo)航，來電可以錄音，語音信箱等等。
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