現在的互聯網上有很多的智能算法，很多網站寄希望于這些智能算法來達到人工智能的效果，就像是人人網會根據你的信息和瀏覽記錄將你可能感興趣或是認識的人介紹給你。這就是我們在互聯網上的初步人工智能，更進一步的就是像蘋果的人工智能服務Siri和微軟手機的人工智能，沒有人能夠想過有一天電話也會這樣。而現在的400電話升級后真的做到了。
說起來其實400電話做到的只是簡單的智能分析，并不是像我們知曉的那種高級人工智能，但是看這個平臺的話，這次的做法已經是很了不起了。但是實際上，很多人并不知道這次做到的進步，筆者在這里懷揣著一個想要將好東西介紹給大家的心情，給大家簡單介紹一下這次做到的智能分析的幾個方面。
對于個人電話來說這是一個正常的功能，但是放在一個電話平臺上做到短時間內準確的分析信息，這一點還是很難的。就像是我們的400電話的新功能，按條件接聽，因為一般來說400電話都是面向全國的，或是全省的，一般來說就是大范圍內的電話接聽，但是現在這個電話平臺已經能夠做到了按照條件來接聽，這些條件包括了地區，周期，地點，辦事處，隨機等等的條件。有這個就不用擔心會漏掉那些重要的電話了。
還有就是來電分析，我們介紹過來電地點分析，但是這一次比上一個還有更高一層，400電話平臺能夠根據你的來電來投放相應的廣告，因為針對來電地點能夠很好的分析當地的消費情況，而投放相對應的廣告也可以減少不必要的消耗，減少錯失潛在消費者的可能性。除此之外我們除了可以投放廣告也能夠插播一段公司簡單介紹，畢竟申請這個電話一大作用就是提升企業形象。
400電話也有對應的轉接功能，對于企業內部這樣做可以減少不必要的時間消耗，并且現在已經做到了兩次轉接的可能了，在零至九上綁定不同的號碼或是分機這樣都可以節省時間消耗。
現在還有就是可以做到最高五次順序呼轉，這樣做可以減少錯失重要信息的可能，并且依據時間不同來不用的呼轉號碼，這樣一來400電話的好的呼轉設計夠極大地提高企業的接通效率。
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