? ? 隨著企業的發展和客戶群的積累,很多企業都面臨著這樣的難題:客戶撥打公司電話,但因為公司旗下的溝通號碼多個,客戶有時候并不能及時聯系到公司。那么,有沒有一個方式能夠解決這個困擾呢?其實,企業選擇開通一個400電話就可以解決煩惱。開通了400電話,你就成為了企業的某一。
? ? 相信很多人對于400電話還是一頭霧水。所謂的400電話,其實就是一種主被叫分攤業務。通俗地講,就是客戶撥打公司的400電話,就能夠轉接到提前設置好的手機或者固定電話上,通話的費用由企業和客戶共同承擔,客戶只要支付所在地的花費即可。那么,400電話為什么說能夠成為企業的某一呢?
? ? 首先,正如上面所說,無論公司有多少個固定電話,多少個手機號碼,在對外公布了400電話之后,客戶只要記得400電話,在撥打之后就可以轉接到設置好的電話上,擯棄了傳統經營中企業留多個電話號碼的方式,讓企業號碼變得簡單易記。客戶要是記得了企業的400電話,其實也就相當于記得了這個企業。
? ? 其次,很多企業在經營過程中,可能因為某些業務方面的聯系而換企業地址,甚至是搬到另一個省份去,那原來已經固定好的客戶群應該怎么辦呢?這個時候,400電話的優勢就顯現出來了。企業在搬家的時候,只要到營業廳更改原來400電話綁定的號碼,而無需對400電話有任何變動,客戶在撥打400電話之后,還是可以聯系到公司,這樣一來不僅能夠避免客戶的流失,并且企業還不用煞費苦心地通知客戶更改號碼的事情,省下了一筆宣傳費用和管理費用。
? ? 最后,開通400電話的企業給客戶的感覺就是專業、有實力。相對于傳統的企業號碼,400電話的開通使得客戶能夠終身記得企業號碼,同時話費相互承擔這樣的誠意也讓客戶敢于向公司進言獻策,而不會說因為是長途而懶得去撥打企業電話。
? ? 其實,很多知名的企業都在很早之前就開通了400電話,一個企業在經營過程中除了要提供優質的商品外,還需要懂得怎么和客戶溝通聯系。開通400電話,就極大程度地方便了企業與客戶之間的交流,如果你的企業還處于起步階段,或者你的企業已經初具規模,開通一個400電話,肯定能夠讓你成為客戶的某一。
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