? ? 在企業初始的時候，400電話是不可缺少的公司標志性設備之一。和公司的企業郵箱，網站一樣，400電話屬于企業形象的一個部分，是公司對外宣傳的時候重要的標志之一。不少企業都是在企業剛剛成立的時候，就迅速辦理了400電話，并且大力拓展業務的時候，將自己的400電話作為主要的聯絡方式不斷地在廣告中進行強化。那么為什么企業們對400電話如此推崇呢？這是因為400電話的功能。
? ? 400電話都有什么特別的功能？首先，作為一個企業的聯系電話來講，它與一般的座機不同，它的收費對于外面接入的電話非常便宜，而大部分的通話費用，由企業自己買單。所以可想而知，當客戶撥打400電話的時候，就能隨時感受到企業的這種對客戶的體貼和關懷。其次，400電話不同于座機的還在于，其實它是可以流動的，你的公司流動到哪里，就可以把400帶到哪里，而一般的座機就做不到。400電話一經辦理，終身有效，所以如果你的公司要搬家換地址了，那么座機大部分時候肯定無法繼續使用，而你被迫就要換座機號碼，從而會產生很多麻煩，比如你要逐個的去通知公司的客戶和合作方啊等等，而且還有可能因為電話號碼的變更而導致流失重要商機。而400電話則不同，它跟著你的企業走，搬到了新地址之后，只需要將新的座機號碼與400重新綁定即可。而客戶們和合作機構，只要記住了公司的400電話，就永遠不會聯系不上，那么公司就不用擔心客戶流失的損失了。
? ? 除此之外，400電話還有很多其他功能，而這些功能讓公司企業形象變得更加正規和國際化。400電話的撥入可以設置彩鈴，您可以將公司獨有的歡迎語設置進去，還可以中英文雙語設置，對于一些國際性的公司來說，簡直是必備的。另外，400電話系統還有錄音功能，只要您進行了相關的設置，就可以將通話全程錄音，而錄音的內容日后很可能會對您的公司業務或者商業糾紛起到重要作用，為各種問題、投訴提供重要證據，從而避免不必要的麻煩。另外，每一通電話結束，還可以自動播放客戶調查，調查客戶對于服務的滿意程度，而這些數據將會被記錄，從而成為您公司提升服務質量的重要指標。
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