目前全國已經有至少不下萬家企業都已經進行了400電話辦理，而且每天都會有企業在咨詢這方面的事情。這類企業多半也是因為聽說400這種電話，可是對這樣的電話了解的卻還不是很深，也可能是他們也都有注意到過，目前幾乎所有在做廣告做宣傳的企業他們在最后留下的那個電話號碼，就是這種以400三個數字開頭的號碼。可是對這類號碼還不是很明白清楚的企業，他們怕是也就能直觀的看出來這種號碼不同于手機號或者座機號，可是除了這一點在他們覺得比較特別之外，400這樣樣式的電話到底還有什么別的用處或者說是好處，為什么其它那些個企業都要用它？
簡單來說，400這樣式的電話號碼屬于虛擬的一種，而它也絕對不同于平時我們所常見到的座機電話，也跟手機號碼是完全的兩碼事兒。首先最大的區別來說，座機和手機都是可以接聽并且主動打出去的，可是這種電話就只能被做為接聽來用，卻不能主動打出去電話。看到這一點，也會有企業產生莫大的問號，他們會覺得，這種電話居然都沒辦法撥打，那干嘛還要去進行什么400電話辦理啊，這種號碼貌似根本沒什么用啊？有什么企業要電話是只用來接聽卻不要打出去的啊？
有這樣疑問的企業其實也真心是欠考慮了，不是說有什么企業會想到用這種只能接不能打的電話，而是應該說，所有企業基本都用的到400電話辦理。這里所說的所有企業，是不分地區不分行業領域不分規模大小的，就是只要是國內的企業，就都包括在內。因為，企業都須要接聽顧客的來電，可以是下訂單的，也可能會是售后方面的服務，但不管怎么樣，每個企業都須要接聽顧客的來電，幫助顧客解決很多事情。
那么企業又會問了，既然是這樣，那企業干什么要去費勁進行400電話辦理呢，因為別的電話也能接聽啊，不光說能接聽，還能主動打出去呢，那怎么也比400這樣的電話來的強吧？其實這也就涉及到這種號碼最基本的一個好處了，而這個好處就是企業最須要的。這個好處就是，這種號碼的電話永遠都不可能存在占線的情況，也就是說，哪怕是一百個客戶在同一秒鐘打進來了電話，也不會說因為占線而無法讓企業為顧客提供服務。這樣一來，也就幫企業解決了可能占線而失去顧客的最大問題。
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