隨著社會的發展，電話已經走進了每一個家庭，甚至是每一個人的手中，就像是身份證一樣，每一個人的電話號碼都會是不一樣的，只有這樣才可以更好地把每個人都區別開來。有一種比較特殊的電話號碼，就是400三個數開頭的電話號碼。對于一個普通的家庭來說，是用不著，也沒有資格辦理400電話的，但是對于一些做生意的商家來說，400電話就可以算得上是一個好幫手，不管是在對公司的管理上，還是對客戶的服務上，400電話都可以很好的發揮它的作用。
首先，對于400電話，可能有很多人都不是很了解，會有一種比較陌生的感覺，那么我們就可以簡單的進行一下這個方面的知識的普及，這樣的話，就算是自己永遠都用不到，也可以拓展一下知識面，以后再聽到的話，也會顯得自己懂得東西比較多，甚至還可以和周圍的人簡單的介紹。
400電話，和其他的電話號碼最大的不同之處，就在于收費的方式和管理上面。其他的電話，一般都是需要有長途或者漫游的外加費用，但是對于400電話來說，不管是哪里的電話打過來，都是不需要繳納長途費的。就像是有的人可能通過看電視廣告，相中了一件自己比較感興趣的產品，想進一步的進行了解，就需要撥打主持人留下的那一串號碼，這樣的號碼，一般都是400打頭的。如果是一個上海的觀眾，想要打去廣州的公司，收費的標準還是按照市話來的，就不會多出什么多余的費用，所以，對于一個客戶來說，是很受益的。
對于公司來說，肯定也是看到了400電話最大的好處，那就是可以給自己的公司帶來更多的利益，最明顯的可能就是會帶來更多的客戶。還有就是可以更好地進行管理。因為400電話一般都是屬于一個系統，如果一個電話機子旁邊沒有人的話，就可以轉接到其他的機子那里，依次類推，總歸是可以接到的，這樣也就減少了一些可能會成為客戶的人的流失，也可以更好地對自己的員工進行考勤。所以，不管是從那個方面來說，400電話都是只有好處，而沒有壞處的，也是因為這樣的原因，400電話受到了越來越多的人的關注和歡迎，使用的人也越來越多。
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