通訊聯絡已經進入了一個日新月異的嶄新時代，我們日常的生活聯系，工作服務，都早已被電話通訊打下了深刻的烙印。大家都知道中國移動，中國電信和中國聯通是我們國家的通訊網絡三巨頭，但400電話對他們的重要性你了解嗎？對于這點，如若加以剖析，你一定會驚嘆它的重要性。
我們都遇到過這樣的情況，撥打某個公司的固定電話會提示我們撥按轉接號碼數字，而基準號碼就是我們所說的400電話。簡單地形容它，企業的手機號碼都是這個基準號碼下分的子號碼。每當我們撥打某個公司的電話號碼時，網絡平臺就會自動地進行通話轉接活動，于是，就有了數以眾多數也數不完的公司電話電話號碼。再簡單地舉例說明，我們日常生活給通訊客服打電話，有很多個客服人員，然而卻只有一個客服電話，著其中的工作原理就涉及到了這個基準號碼之后的隨機轉接功能。
現在大家已經明白了它的工作原理，那么企業為什么要開通400電話呢？我們來一個個論證加以解釋說明。首先來說，它有助于企業與外界的及時聯系。一個企業的發展離不開眾多人的智慧，而眾多人的智慧來源于為數眾多的老百姓。古人有很多帝王賢于納諫，他們不僅聽百官文物論證，而且注重民間百姓的呼聲。一個國家的基礎在于老百姓，一個企業的服務對象也是老百姓。因此，這關系到一個企業能否集思廣益，找到解決問題幫助企業合理穩妥發展，因而成為企業發展不可或缺的競爭因素。
制造良好的與外界聯系的公共服務平臺更是打造良好信譽的重要途徑。交往是展示企業業績的重要方法。通過一個便捷廣泛的聯絡通道，為人們展示出企業優秀的方面，可以使企業更好地樹立形象。良好的形象樹立起來，就如同一棵樹苗已經扎根土層，即使狂風大雨不斷侵襲不斷打擊，也傷不到生存與發展的根基。既然一棵樹苗已經扎根深層，那么它生長壯大枝繁葉茂也必然是將來的憧憬藍天。400電話的重要性已經像夜空明亮的星星般清晰明了地展現在大家面前。它有自身的便捷優勢，它有廣泛的企業發展范圍。我們相信，在將來使用它作為聯絡途徑的企業定會如寂寂深夜的繁星那般密集。
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