對于一家企業而言，如果想要有更好的發展便一定少不了400電話起到的輔助作用。在我國，世界的500強企業與在中國上市的公司一般都辦理了該業務，可見其的重要地位，如果辦理無用也不會有這么多的企業都辦理該業務。400電話就好像一個中間橋梁，聯系著公司與顧客，客戶如果有任何疑問都可以撥打該號碼。現在很多人都不喜歡將事情復雜化，他們也不愿意去記太多的號碼，要記憶400號想必對于誰來說都不是件難事，只要撥通該號碼便會有人講電話轉接到你想要聯系的公司電話上，而客戶便能與公司的工作人員洽談業務。
過去，人們如果想要聯系某人還只能用公用電話，像小靈通，手機也只有家庭比較富裕的人才用的起。而今，通訊設備不斷發展，人們的生活水平也慢慢得以改善，不僅僅是個人能用的上手機電話，也推出了企業專用的業務。那便是400電話，它也叫做主被叫分攤業務，也就是通話的費用由主叫方和被叫方共同承擔。很好的體現了企業的服務意識，大多數企業都已經辦理了該業務，想要了解更多的相關內容嗎。那么可以撥打電信，移動，聯通的電話進行咨詢，可以說400電話一定程度上可以幫助企業吸引和留住更多的客戶，是一個不錯的選擇。如果一家企業沒有辦理該業務，可能會讓人產生懷疑，因為正規的企業一般都會有400號碼。雖然說，企業相關工作人員每接通一個電話，企業便要支付一定的費用，但是我們要有長遠的眼光。給客戶帶去了方便，提供了福利，也就有更多的人愿意與我們的企業一起合作。不要太過在意當前的小贏小利，學會用發展的眼光看待問題這也是很重要的。
為什么說400電話是一個不錯的選擇呢，最主要是它的功能具有實用性，能夠真正提供給企業帶來便利之處。不少企業每隔一段時間就要讓相關工作人員放映他們的工作狀況嗎，而該業務有個滿意程度功能，也就是結束結束一通電話后，我們客戶可以給出評價。而公司可以調取這些資料來判斷，工作人員的工作情況，這也節約很多的人力物力。另外，如果想要有更加充分有效的證明材料，還可以在線收聽工作人員與客戶的通話錄音。所以說，該業務的功能還是比較多，是一個不錯的選擇。
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