現代社會每一個行業其實首先要做的是自己的質量,其次就是服務,甚至很多企業表示自己在服務和質量方面放在同樣的位置上。這確實是如此,這里我們講述一個深圳的企業家如何讓自己的企業在400電話的幫助下扭虧為盈的過程。這是一家電子企業,我們都知道在深圳的企業中,電子企業是最多的,同樣也十分有影響力,我們會看到在企業的發展中,很多企業也遇到了競爭方面的難題。而同樣李先生的電子企業就是如此,作為一家為小米和華為提供配件的企業,生存壓力非常大。
現在我國在深圳很多大型電子企業其實他們的配件都是其他的公司生產的,相信在企業行業也是一樣,機械企業或者是其它的生物化工企業,門窗企業等等,現在都是不愿意自己全部生產,也是從人力方面進行成本的壓縮。而李先生的企業在獲得了幾筆訂單以后,發現基本上都是虧損的。而在很多用戶看到李先生的企業網站中400電話都沒有的話,總是感覺到企業不是很規范,小企業在成本方面會相對少一些,所以他們在出價方面一直都非常高。
后來也是一個企業的老板告訴李先生,如果你的企業要和富士康這樣的企業去競爭的話,自己就可以去參考下他們的網站。其實很多數據我們都是一樣的,加上李先生的企業在員工數量方面都有五百多人,也不算小的一家企業。而在自己知道了是自己在宣傳方面不夠以后,李先生一方面是安裝了400電話。另外一方面馬上進行了網絡方面的推廣,馬上評選成為廣東著名商標和企業,沒想到在這些工作進行以后,去投標的時候,很多用戶馬上會給自己反饋。
在自己的400電話中,已經全面起到了宣傳效果,并且已經變成了熱線電話,現在就是五名客服人員,每天都可以接到很多電話,這也給到了李先生很大的震撼,當然最大的優勢就是自己已經獲得了扭虧為盈的結果。企業如果不能夠看到利潤的話,那么接下來的發展就會存在非常嚴重的問題,綜合到現在的發展情況方面來看,我們也會從中體驗到大型企業往往可以在細節方面處理到很多,小企業在競爭力方面的提升更加需要做好每一個細節。
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