一家大型的企業(yè)，肯定少不了總機(jī)，也就是總部的電話。通常消費(fèi)者咨詢投訴，都會(huì)選擇打400電話，因?yàn)樗麄冃湃?00電話，認(rèn)為這個(gè)熱線比較有效。其實(shí)400真的就是這樣。一個(gè)單位一個(gè)企業(yè)在開辦了過后，如果為了以后能夠更好的發(fā)展，他們會(huì)去選擇立即申請(qǐng)一個(gè)400電話，因?yàn)?00電話可不是一個(gè)隨隨便便的電話，而是一個(gè)值得信賴的號(hào)碼，但是這個(gè)號(hào)碼比較的容易辦理，程序不繁瑣。恰恰因?yàn)檫@一點(diǎn)，如果這么容易辦理且能夠提高信任度的號(hào)碼，某個(gè)企業(yè)不去辦理，可能就會(huì)受到客戶的質(zhì)疑。
為什么人人比較相信和信賴400電話，因?yàn)?00電話，客戶打過去的時(shí)候，這個(gè)話費(fèi)，是可以跟企業(yè)一起平攤的，這樣一來，就能夠很好的在這個(gè)小細(xì)節(jié)方面達(dá)到提升信任度的效果。一個(gè)企業(yè)的400電話，只要是這個(gè)企業(yè)自己不愿意執(zhí)意要更換，那么這個(gè)號(hào)碼是一個(gè)一生使用的，前提是主要不注銷或者接觸綁定，那么都是可以長(zhǎng)久使用。客戶對(duì)于一個(gè)企業(yè)，一個(gè)永久不變，并且能夠打得通的企業(yè)熱線，自然是更有好印象，如果一個(gè)企業(yè)今天搬個(gè)地方，明天搬一個(gè)地方，今天搬到市外，明天搬到省外去，這樣一來，企業(yè)總機(jī)號(hào)碼換個(gè)不停，會(huì)很嚴(yán)重的影響到客戶對(duì)其的信任度。但是400電話就能夠幫助解決這個(gè)難題，不管你是搬到什么地方，下面綁定的號(hào)碼換了多少個(gè)，只要400電話熱線不換，那么客戶還是可以通過這個(gè)400電話熱線打過來，就可以有效的避免了客戶的流失。
如果你換號(hào)碼，再一個(gè)個(gè)的去通知客戶你企業(yè)換號(hào)碼了，首先客戶不僅不會(huì)為你的熱情你的這種責(zé)任去買單，更多的是直接棄你于不顧，因?yàn)橐粯訓(xùn)|西的長(zhǎng)久專一，往往更會(huì)讓人信任，更會(huì)讓人們覺得值得人們?nèi)ソ佑|。
一個(gè)企業(yè)想要樹立一種好的形象，就得首先著手于通訊方式開始，因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)，再也不是人面對(duì)面的溝通這一個(gè)方式了，還有更多的是通過網(wǎng)絡(luò)通過電話來建立信任。在電話建立信任這塊，雖然便利，但是想要真的很容易建立人與人之間的信任關(guān)系，你就得做功課了，你拿一個(gè)隨便的電話號(hào)碼來溝通，跟你用400電話來溝通，效果肯定是不一樣的。
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