? ? ? 一家企業越有優勢，就越能夠在社會競爭中脫穎而出，發展成為行業中的佼佼者甚至是行業的代表者。所以企業要實現這一的目標，就一定要不斷的去提升自己各方面的優勢。企業可以借助各種工具、方法、手段、廣告等來實現各種營銷目的，以及提升企業的知名度等?？傊褪亲屍髽I的優勢不斷提升。近些年來，有一種給企業提升優勢的方法也被企業廣泛運用，那就是400電話?，F在幾乎所有的大牌企業以及世界500強企業，也有很多都辦理這一類的電話業務。
那么，辦理400電話到底有什么優勢呢？能夠讓這么多的大牌企業都去辦理這一類的電話業務。首先，400電話最重要的一點就是能夠為企業樹立一個良好的形象。由于現在有很多大牌企業都辦理了這類電話業務，也都深入了客戶的心理。因此對于一家企業來說，沒有這樣的電話似乎顯得不正規或者沒有實力，容易讓人懷疑。其次，人們撥打企業的這類電話的時候，可以聽到語音簡介企業，這樣可以讓企業擁有一張有聲的名片，客戶會感覺更加好，自然也就提升了形象，并且同時會讓客戶記住，起到宣傳的作用。
其次，撥打企業的400電話，永遠都不會占線。400電話可以實現轉接的功能，讓客戶在撥打企業電話的時候，不會因為任何情況而沒有辦法接通。很多企業就是因為占線的問題而錯失了很多的客戶資源，丟失了很多的訂單。所以，只有企業能夠通過一些相關的方法實現不占線，才能夠不錯失客戶資源和訂單。再者，這種電話業務辦理，是由主被叫雙方分攤話費的，因此客戶不用單獨付費，減少客戶的負擔，也可以防止被一些人惡意撥打騷擾電話。
400電話還能夠給企業提供一個很好的管理平臺，企業通過這種電話業務可以實現電話錄音。這樣，企業可以隨時監聽客服的服務情況，對于客服發不正確的地方可以及時提出來并要求客服改正，不斷提升客服的專業素質。并且還可以通過監聽，了解到一些客戶的需求，了解哪些客戶是最有儲值的客戶以及潛在客戶，然后通過相關的技術手法對客戶關系進行管理?？傊?，400電話能夠給企業帶來很多的優勢，讓企業能夠不斷更加完善。
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