從如今的發展來看的話，其實400電話在我們的生活中已經是非常普及的了，大部分的企業都是愿意采用這樣的電話辦理方式的，因為它確實是可以節省企業的很多投入而且是獲得不錯的效果的。而站在消費者的立場上，其實400電話也是可以接受的，是不會讓我們投入很多的，因此自然就是發展起來很快的了。而在這個過程中，其實很多人都會知道，過去的時候很多企業是喜歡辦理800電話的，為何現在都成為400電話辦理了呢?
事實上，會有這樣的變化其實是非常可以理解的，因為相對于我們熟悉的400電話來說，800電話在很多的方面都是有著自己的不足和劣勢的，自然就是無法得到大家的喜歡和支持了。首先它最大的不足就是無法支持現有的發展，因為它是只支持固話撥打的。而如今我們的生活中，使用固定電話的情況已經是非常少的了，大部分的人還是喜歡使用手機的。而400電話就是可以支持我們使用手機撥打的，因此對于企業來說，400電話辦理才是王道了。
不少企業之所以很快就改成了400電話辦理，還是因為相對來說，它的性價比是很高的。過去的800電話為了消除消費者的負擔，采取的其實是完全免費的模式，也就是在撥打的過程中是需要企業出全部的費用的，而這對于很多企業來說都是無法接受的。因為它會大大提高企業的成本，而且還會導致各種各樣的騷擾電話和無意義電話。而相對來說，因為400電話才去的是分攤計費的方式，就可以有效的避免之前說的問題了，自然企業是喜歡的。
而從另一個角度來看的話，其實400電話辦理的最大優勢還是可以給我們提供很多優秀的輔助功能，而這一點其實是800電話無法給我們提供的。事實上，如今很多的企業選擇進行400電話辦理一方面是因為確實是需要和消費者有一個不錯的溝通渠道，另一方面也是因為它給我們提供的很多輔助功能對于企業的發展和進步來說都是有著不錯的影響的。而且如今伴隨著400電話的發展，各種各樣新的功能也是開始在不斷加入的、
總的來說，400電話辦理是比800電話多了很多的優勢的，因此如今自然就是得到很多企業的喜歡和支持了。
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