所謂的400電話其實主要是針對那些企業或者是群體來說的，因為這個電話并不是說我們平常所說所用的那些電話的，因為我們個人用的主要是一個卡然后存有了個人的一個信息的，但是對于這個400的電話來說是一個號碼有著一個很大的一個群體可以有很多的人去撥打的之類的，說到了這里我們應該很多的人都會突然想起來自己的一個情況那就是在碰到了那些購買物品后的問題后會去撥打這個公司的一個處理的電話，但是打了電話后我們就會發現這個電話是有很多的那些客服的，那這個號碼其實就是我們在說的這個400的電話的，接下來我們就在大家已經知道什么是這個電話的情況下給大家去說現在那么多的公司啊企業啊之類的去開辦它的原因了。
我們都知道去辦理400電話的那些企業一般都是那些分布在全國都有自己的店的，而對于那些區域性的那些企業去辦理它其實也是不合理的，我們要知道的是這個電話因為是在全國都可以去打的因此我們在用的時候就會根據自己的位置離哪個地方的營業點比較近而進行選擇的，但是我們假設有了這樣的一個情況那就是我們的這個城市并沒有這個店或者是這個店只是在北京有，那么我們打這個電話去解決問題的話其實是沒有多大的一個實際上的用處的，因為它的一個位置就決定了我們尋找最近的地方去處理是不現實的。
對于很多的企業去開辦400電話是因為自己的一個業務量啊還有自己的分布的范圍已經是很大了，需要去解決那么多的客戶的問題去方便自己的客戶，在自己的公司很大銷售的東西很多的情況下那么肯定就是有很多的問題的，在這樣的一個發展的環境下如果不去開通這個業務讓客戶感到方便啊之類就會影響到這個企業的一個聲譽的。這些是我們說的關于那些企業在發展到比較大的情況下不去辦理的一個壞處的地方，接下來我們給大家去說開這個業務對自己的公司都有哪一些好處的。
首先我們說開辦這個400電話的業務主要的好處就是可以通過方便自己的客戶然后起到讓自己的公司的名譽更好的幫助。這對于一個大企業去長久地進行發展是必須要進行聲譽上的一個保護的。
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