? ? ? ? 400電話的推廣現在已經覆蓋了越來越大的市場范圍,我們必須承認的是只要是有權威有地位的企業基本上都有自己專屬的400號碼,它已經成為了企業發展的必備和代表,更是一種權威的展現,我們最常見的無非就是各大網站頁面的企業來電熱線,基本上都是使用的400的號碼,這代表了各個公司對企業來電熱線的重視,選擇一個很專業的來電號碼也是讓客戶眼前一亮的,某一眼的認同很重要,專業才是客戶選擇企業的某一眼緣。
大至國家企事業單位,小至私人經營的各行業企業,大家都在使用400電話,并且基本在中國的跨國企業和上市公司都有屬于自己的400來電號碼,這絕對是一個企業形象的最初樹立,當客戶還不了解企業的時候,會撥通熱線,那么熱線400就成為客戶對企業的最初映像,是專業還是隨意的一個來電熱線號碼,這也是企業發展中的一個重要選擇。
企業使用400電話來幫客戶分攤通話費用,會讓我們的通話變得更加高效,企業和客戶都將為自己的通話付出費用,這樣的方式也是避免了一些惡意來電的情況,除了為客戶減少費用這一直觀好處之外,也是體現了企業將客戶的利益置于高點,客戶至上不僅是企業文化也成為了形象樹立的關鍵點,提升形象就是像眾多的跨國公司或者上市企業一樣使用專業的400電話熱線,也不失為一種好的方式。
400電話熱線可以作為我們企業的總機,任何來電都可以直入整個企業的中心,也可以是作為企業分部的總機,不管是總部還是分部都不會影響企業更好的服務于他們的客戶。沒有紛繁復雜的流程,只要撥打我們的400熱線開通智能服務,企業便能實現以上的應用。
400電話的應用市場也增值了更多的服務,比如一線多號、彩鈴、智能導航等,一線多好號實現了400熱線來電的接聽有效性,綁定在總號上的分號,不管是哪一個來電都能在400中接到,絕對不會錯過任何一個來電。彩鈴更是企業形象的展現,當客戶撥通400熱線的時候,首先是感受到電話號碼的專業性,其次就是電話接通前的專屬彩鈴,能讓客戶在等待過程中聽到企業的簡單介紹,也不會再等待的過程中感覺無聊。
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