? ? ? ? 隨著被越來越多的受眾認(rèn)可，400電話也日漸成為很多公司標(biāo)志性的必需品，一個沒有400熱線電話的公司，會讓人質(zhì)疑它的權(quán)威性和可靠度。它體現(xiàn)了企業(yè)的品牌形象服務(wù)意識，是企業(yè)信譽(yù)和實力的象征。用心統(tǒng)計一下會看到在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都已開通。企業(yè)開通固有熱線，能更好的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營，致力于企業(yè)發(fā)展。
400電話是智能服務(wù)電話，專為企事業(yè)單位設(shè)計。是電話代理商架設(shè)的電話轉(zhuǎn)接平臺。全國范圍內(nèi)分機(jī)號碼統(tǒng)一。企業(yè)申請一個400熱線主號，在經(jīng)營過程中可以更好的對接來電問詢、預(yù)約洽談、回訪投訴等等相關(guān)業(yè)務(wù)。多號統(tǒng)一，簡單易記。記住了一個電話，就等于記住了一個公司，一個品牌。企業(yè)彩鈴宣傳、只能來電導(dǎo)航、電話錄音等，無需人力維護(hù)，強(qiáng)大的智能服務(wù)平臺可以更好的提示企業(yè)專業(yè)形象和競爭力。相對于傳統(tǒng)電話，它最重要的一點就是企業(yè)為用戶分?jǐn)傇捹M，更好的體現(xiàn)公司形象、宣傳推廣和服務(wù)人性化。
更為企業(yè)用戶著想的是，它是電話運(yùn)營商架設(shè)的全國虛擬電話總機(jī)。可終生不變。如果企業(yè)有遷址或者部門號碼變更等變動，無需變更已有的400電話，只需變更相應(yīng)綁定的實體號碼即可（手機(jī)、固話均可）。這樣新老顧客依舊可以照常撥打，按導(dǎo)航提示辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)，不會造成客戶和業(yè)務(wù)流失。
導(dǎo)航可以避免了在以前經(jīng)常發(fā)生的客戶撥打了主機(jī)的號碼，但是卻存在分機(jī)，二客戶不清楚分機(jī)導(dǎo)致很長的時間都不能聯(lián)系到想找的部門，比如售前，售后，技術(shù)，商務(wù)部等不同的劃分，400電話有了語音的提示了之后，客戶可以根據(jù)語音的提示來及時的聯(lián)系到相關(guān)的部門，只需要撥打分機(jī)的號碼就可以了，就不用擔(dān)心一直不能撥打正確的分機(jī)，找不到對應(yīng)的服務(wù)部門的話，客戶對于服務(wù)的評價也會扣分不少了。若是能夠建立起來客戶的好評價，那么公司在市場上面的形象肯定也能夠得到不少的加分，有了好的形象的建立肯定客戶在市場上的發(fā)展也能夠得到急速的提升產(chǎn)品的市場銷量肯定也可以得到更為直線的提高，好的服務(wù)自然才能夠滿足到更好的產(chǎn)品銷售推動。
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