現(xiàn)在很多企業(yè)都是會用400電話的,這是為什么呢?自然是它有很大的優(yōu)勢之處了。這是它在十幾年的發(fā)展中逐漸發(fā)展出來的某一的優(yōu)勢,是其他模擬他們但是發(fā)展較晚的一些電話服務(wù)機構(gòu)所不能比擬的。而且,這么十幾年來講,它也發(fā)展得足夠成熟了。現(xiàn)在市場上幾乎所有的企業(yè),無論是哪一種,都在用它的電話做熱線電話,都在使用它的服務(wù)。這么多年長盛不衰是有原因的,不僅僅是運氣,它還有很大的實力。下面就簡單地列舉幾個它的吸引企業(yè)使用它的點,只是部分的點。
首先,使用400電話的成本是非常低的,但是它的回報又極高。它的成本為什么會這么低呢?實在是因為它的市場太大了,技術(shù)也是比較簡單的,整個系統(tǒng)又是非常地成熟,所以它就不需要高價格來回收成本、賺取利潤,只需要薄利多銷,就可以支持整個企業(yè)的運行和持續(xù)發(fā)展。那么它的回報又在哪呢?每個公司都有這么一個方便的統(tǒng)一的熱線號碼,客戶打進(jìn)去這個號碼,幾乎所有的問題都可以被解決,那么自然客戶對公司的印象會變好。當(dāng)然它只是提供一種方式,最終還是要公司的熱線接線員做得好。
第二,因為它的分?jǐn)偢顿M的設(shè)定,所以是能夠有效地減少打進(jìn)來的惡意電話的。分?jǐn)偢顿M是什么呢?它是指客戶打進(jìn)電話來,不是免費的,當(dāng)然也不是說客戶需要承擔(dān)所有的費用,而是客戶和公司各付一半。這樣子的話,的確是能夠減少一些因為無聊而打進(jìn)來的惡意電話。少了一些惡意電話,公司自然就能節(jié)省一部分應(yīng)付這些惡意電話的精力,而將這部分的資源用到更適合的地方去,這也是在為公司節(jié)省成本呀。這樣子400電話自然是能受到公司的喜歡的。
第三,它的整個系統(tǒng)的建立是非常快速的。也就是說一個公司成立,然后去400電話那里申請一個屬于自己的號碼,在到這個號碼綁定數(shù)百個電話號碼,投入使用是非常快速的,因為它的技術(shù)真的是非常的成熟,則一系列的服務(wù)都是非常快捷的。而這一點,對于公司來講自然是非常地有效率的,自然也是非常受公司的歡迎的。這樣子的話,公司也能快速地猶如自己的宣傳。
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