而今經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國(guó)家和政府對(duì)于企業(yè)的扶持計(jì)劃也給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件。所以現(xiàn)在許多企業(yè)也越做越大，發(fā)展勢(shì)頭如日中天。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)必將迎來(lái)更多的客戶。想要做成一筆生意并且得到顧客的好評(píng)，需要多次的交流才能完成。在客戶有合作意向的時(shí)候，常常會(huì)打電話先來(lái)咨詢，確定合作意向后，又需要討論合作細(xì)節(jié)，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō)，售后客服是必不可少的。這些工作不可能只由一個(gè)人來(lái)完成，而多個(gè)電話號(hào)碼則會(huì)給客戶造成一定的困擾，降低對(duì)公司的印象。400電話則可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題，客戶只需要記住一個(gè)簡(jiǎn)單的400電話號(hào)碼，就可以滿足多種需求。
專門(mén)為企業(yè)售前售后服務(wù)所設(shè)立的400電話是一種類似于電話總機(jī)的虛擬號(hào)碼，它可以將多部電話連接到同一個(gè)400號(hào)碼。只要客戶撥打這個(gè)某一的400號(hào)碼，便可以根據(jù)需求轉(zhuǎn)接到不同的電話分機(jī)上，而且對(duì)于電話分機(jī)的數(shù)量并沒(méi)有限制。也就是說(shuō)，就算有無(wú)數(shù)臺(tái)電話分機(jī)，且并不在同一個(gè)空間，也都可以與一個(gè)400號(hào)碼相關(guān)聯(lián)。
對(duì)于現(xiàn)如今規(guī)模越來(lái)越大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話具有很大的可用性。一般大型企業(yè)的客戶較多，需求也較復(fù)雜，而同時(shí)企業(yè)內(nèi)部員工也會(huì)很多，負(fù)責(zé)各個(gè)領(lǐng)域的也不同。這樣下來(lái)，客戶想要做成一筆交易，需要多次聯(lián)絡(luò)，這樣就需要記住很多的號(hào)碼，而且非常容易弄混，這樣一來(lái)就大大降低了客戶的體驗(yàn)，對(duì)公司的印象也會(huì)受損。
400電話的優(yōu)勢(shì)就是可以給公司和客戶同時(shí)帶來(lái)方便。作為公司方面來(lái)說(shuō)，不需要在為如何給予客戶更好的消費(fèi)體驗(yàn)而頭疼，可以統(tǒng)一對(duì)外宣傳一個(gè)號(hào)碼，讓更多的人更容易記住公司的電話，在有需求的時(shí)候能夠某一時(shí)間想到該公司。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，則無(wú)需再費(fèi)心勞神的記那些沒(méi)有意義的數(shù)字，也不用擔(dān)心搞混，有需求的時(shí)候直接撥打該公司統(tǒng)一的400電話就可以得到妥善處理。400電話目前多數(shù)都是免費(fèi)申請(qǐng)免費(fèi)辦理的，盡管有不同的平臺(tái)，但是最終效果都大同小異，都是為了公司的發(fā)展和客戶的需求。使用400電話，可以極大的提升公司知名度，讓公司更上一層樓。
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