目前隨著信息的快速發展，高新科技下的產物已經走進了人們的生活，有了這樣的產品就可以滿足人們的需求，給人們的生活帶來一定的方便，同時可以進一步提升人們的生活質量，節省相應的成本。特別是對于企業來說，每天需要撥打的電話數量是比較多的，最主要的目的就是為了維護客戶之間的關系，因為對于企業來講，開發一個新的顧客比維護一個老顧客所需要的成本高的多，因此一些企業在節假日都會通過電話的形式向老顧客表達謝意。但是普通的電話進行撥打的話，費用相對而言是比較高的，因此一些企業會選擇價位相對比較低的方式進行操作。400電話就是在這種情況下產生的，這種通話方式操作相當的簡單，不需要專業的人士進行相應的操作，只需要準備一臺電腦即可實現快速的操作，而且還有存儲功能。對于一些老顧客的聯系方式進行相應的存儲，那么在下次進行撥打的時候，就非常的快速，這樣就可以提升工作效率，節省一定的工作時間。
不過有些企業的經營者在選購號碼的時候，不知道如何進行選擇，因為400電話的號碼是比較多的，不同的號碼在進行相應選購的時候，所需要掌握的方式方法及技巧是不一樣的。因此有些企業的經營者就會咨詢到如何才能選購到比較適合自身的號碼段。具體的方式方法總結如下；
某一、在進行400電話號碼選擇的時候，一定要選擇對公司有特殊意義的號碼，可以從公司成立的時間進行選擇，當然也可以從公司登記的時間進行選擇，還可以根據公司所在路段的門牌號碼進行選擇，這樣做的主要目的就是為了方便顧客記憶，同時也可以幫助客服人員進行相應的記憶。
第二、在選擇400電話號碼的時候，應該選擇被大家比較熟悉的號碼，這樣的話顧客比較方便記住，而且可以提升顧客的滿意度，拉近與顧客之間的距離，一般情況下，顧客選取比較多的號碼段主要是從號碼的尾號進行相應的選取，選取比較多的號碼段分別是114,118,119等相應的號碼。
第三、當然在進行400電話號碼選取的時候，還可以根據企業所在城市對應的區號進行選取，因為城市不同那么區號也是不一樣的。
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